L'ART DE CONCLURE UNE VENTE AVEC LA PNL : TECHNIQUES ET OUTILS DE LA PROGRAMMATION NEURO-LINGUISTIQUE POUR GAGNER EN EFFICACITE [texte imprimé] / Catherine AYMARD ; Jean LAPLANTE  . -  3e édition . - GERESO EDITION, 2017 . - 223 p.
ISBN : 978-2-35953-486-3 : 23 euros

Catégories :	FONCTION COMMERCIALE INTELLIGENCE EMOTIONNELLE LEXIQUE PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUE VENTE
Résumé :	Si conclure une vente est l’objectif de tout vendeur, y parvenir représente souvent un défi et constitue la phase la plus délicate. C’est à cet instant-clé, quand le client potentiel s’apprête à s’engager, que tout se joue… et que les vendeurs d’excellence se distinguent en conduisant leurs prospects jusqu’à la signature. Quelles techniques emploient-ils tout au long du processus de vente, pour emporter l’adhésion et conclure à coup sûr ? Pour les auteurs, la réponse est simple et tient en trois lettres : P N L. Ils vous invitent à découvrir et appliquer les outils de la programmation neuro-linguistique (PNL) et décryptent les stratégies, les valeurs et les croyances des vendeurs d’élite. À l’aide de nombreux exemples, d’exercices concrets et de mises en situation, maîtrisez de nouvelles techniques, prenez confiance en vous, réalisez votre plein potentiel et gagnez en efficacité dans vos méthodes de vente. [Résumé de 4e de couverture] Au sommaire : 1re PARTIE : SAVOIR-ETRE : LES FORCES D'UN BON VENDEUR : . Chapitre 1| Le critère de réussite . Chapitre 2| Les besoins du client . Chapitre 3| Acquérir l'habileté d'exceller dans la vente . Chapitre 4| Le vendeur "écolo" . Chapitre 5| Le moteur de réussite . Chapitre 6| Un océan de possibilités ! . Chapitre 7| L'importance de cultiver un état émotif favorable . Chapitre 8| L'intelligence émotionnelle . Chapitre 9| Ancrez vos émotions de soutien . Chapitre 10| La machine à voyager dans le temps . Chapitre 11| La force de bien choisir ses pensées . Chapitre 12| Les niveaux logiques du changement . Chapitre 13| La cybernétique de notre expérience intérieure . Chapitre 14| Les conditions gagnantes 2e PARTIE : ASSURER LA CONCEPTION GLOBALE : . Chapitre 1| Communiquer efficacement : la calibration verbale et non verbale . Chapitre 2| Communiquer efficacement : la calibration des mouvements oculaires . Chapitre 3| Communiquer efficacement : la synchronisation . Chapitre 4| Communiquer efficacement : créer le rapport . Chapitre 5| L'outil de précision du langage . Chapitre 6| Mettre au jour les besoins du client . Chapitre 7| Le traitement des objections du client . Chapitre 8| Les stratégies primaires de performance . Chapitre 9| Les stratégies secondaires de performance . Chapitre 10| L'excellence est à votre portée . Chapitre 11| Les comportements stratégiques . Chapitre 12| Des mot qui changent les points de vue.
Note de contenu :	Termes du GLOSSAIRE : ancre / ancrage / associé / auditif / cadre "comme si" / cadre objectif / calibration / capacités / carte du monde / causes-effets / comportement / critère / croyance / croyance aidante / croyance limitative / découpage / dissocié / distorsion / écologie / émotion / émotion de signal / émotion de soutien / environnement / état ressource / état de non-ressource / expérience subjective / feed-back / filtres perceptuels / gabarit / gain secondaire / généralisation / gustatif / identité / kinesthésique / ligne du temps / macrocomportement / métamodèle / métaprogrammes / microcomportements / modèles / modélisation / motivation / motivations primaires / niveaux logiques / objectif / omission / patterns / positions perceptuelles / postulat ou présupposés de la PNL / rapport / recadrage / ressource / spiritualité / step-in / stratégie / synchronisation / TOTE / VAKOG / visuel
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