| Titre : |
COMMENT DONNER ET RECEVOIR UN FEED-BACK CONSTRUCTIF ? : FELICITER, CRITIQUER ET ACCEPTER LA CRITIQUE |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
VB COACH'IN |
| Editeur : |
LEMAITRE PUBLISHING |
| Année de publication : |
2015 |
| Collection : |
50MINUTES |
| Sous-collection : |
COACHING PRO num. 32 |
| Importance : |
31 p. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-8062-6489-3 |
| Prix : |
5,99 euros |
| Catégories : |
COMMUNICATION
ENTRETIEN
EVALUATION
TRAVAIL EQUIPE
|
| Résumé : |
Dans un monde professionnel où l'exigence est de plus en plus forte, il est fondamental d'obtenir un retour sur son travail afin de s'améliorer et de dépasser ses faiblesses. Suivant cette logique, pourquoi ne pas se familiariser à la pratique du feed-back ? Que ce soit pour le donner ou le recevoir, mieux vaut s'y préparer pour ne pas laisser les émotions prendre le dessus.
Comment discuter d'un malentendu avec un collaborateur sans le vexer ? Ou, au contraire, comment le féliciter sans qu'il ne se repose sur ses acquis ? Pour quel comportement opter lors d'un débriefing peu élogieux ? Découvrez les réponses à toutes vos questions en 50 minutes.
[Résumé de 4e de couverture]
Cet ouvrage fait partie d’une collection "50minutes" qui souhaite proposer des dossiers synthétiques sur toute une série de sujets en lien avec le quotidien et permettre de cerner ce sujet, en moins de 50 minutes.
Chaque numéro de "50minutes" comprend entre 15 et 30 pages et présente une structure similaire :
- Introduction reprenant les données-clés sous forme d'une carte d'identité,
- Mise en contexte,
- Analyse approfondie du sujet traité,
- Répercussions et critiques,
- Résumé du numéro.
Au sommaire :
B.A.-BA DU FEED-BACK EFFICACE :
- En quoi consiste un feed-back ?
- L'art de présenter un feed-back constructif
- L'art de recevoir et d'accepter un feed-back
TOP CONSEILS :
- Les 12 règles d'or
FAQ :
- En quoi consiste un feed-back ?
- Quand dois-je transmettre un feed-back ?
- Quel ton dois-je adopter pour que mon feed-back soit bien accueilli ?
- Quelles sont les étapes à suivre ?
- Quelle est la différence entre un feed-back et un jugement ?
- Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?
- J'accepte difficilement la critique, comment faire pour bien recevoir un feed-back ?
- La personne concernée est très susceptible, comment lui faire accepter le feed-back ?
- Comment m'assurer que mon feed-back est efficace ?
- Peut-on aborder tous les sujets dans un feed-back ?
A VOUS DE JOUER ! :
- Exercice 1
- Exercice 2
- Exercice 3
POUR ALLER PLUS LOIN. |
| Permalink : |
http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display |
COMMENT DONNER ET RECEVOIR UN FEED-BACK CONSTRUCTIF ? : FELICITER, CRITIQUER ET ACCEPTER LA CRITIQUE [texte imprimé] / VB COACH'IN . - LEMAITRE PUBLISHING, 2015 . - 31 p.. - ( 50MINUTES. COACHING PRO; 32) . ISBN : 978-2-8062-6489-3 : 5,99 euros | Catégories : |
COMMUNICATION
ENTRETIEN
EVALUATION
TRAVAIL EQUIPE
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| Résumé : |
Dans un monde professionnel où l'exigence est de plus en plus forte, il est fondamental d'obtenir un retour sur son travail afin de s'améliorer et de dépasser ses faiblesses. Suivant cette logique, pourquoi ne pas se familiariser à la pratique du feed-back ? Que ce soit pour le donner ou le recevoir, mieux vaut s'y préparer pour ne pas laisser les émotions prendre le dessus.
Comment discuter d'un malentendu avec un collaborateur sans le vexer ? Ou, au contraire, comment le féliciter sans qu'il ne se repose sur ses acquis ? Pour quel comportement opter lors d'un débriefing peu élogieux ? Découvrez les réponses à toutes vos questions en 50 minutes.
[Résumé de 4e de couverture]
Cet ouvrage fait partie d’une collection "50minutes" qui souhaite proposer des dossiers synthétiques sur toute une série de sujets en lien avec le quotidien et permettre de cerner ce sujet, en moins de 50 minutes.
Chaque numéro de "50minutes" comprend entre 15 et 30 pages et présente une structure similaire :
- Introduction reprenant les données-clés sous forme d'une carte d'identité,
- Mise en contexte,
- Analyse approfondie du sujet traité,
- Répercussions et critiques,
- Résumé du numéro.
Au sommaire :
B.A.-BA DU FEED-BACK EFFICACE :
- En quoi consiste un feed-back ?
- L'art de présenter un feed-back constructif
- L'art de recevoir et d'accepter un feed-back
TOP CONSEILS :
- Les 12 règles d'or
FAQ :
- En quoi consiste un feed-back ?
- Quand dois-je transmettre un feed-back ?
- Quel ton dois-je adopter pour que mon feed-back soit bien accueilli ?
- Quelles sont les étapes à suivre ?
- Quelle est la différence entre un feed-back et un jugement ?
- Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?
- J'accepte difficilement la critique, comment faire pour bien recevoir un feed-back ?
- La personne concernée est très susceptible, comment lui faire accepter le feed-back ?
- Comment m'assurer que mon feed-back est efficace ?
- Peut-on aborder tous les sujets dans un feed-back ?
A VOUS DE JOUER ! :
- Exercice 1
- Exercice 2
- Exercice 3
POUR ALLER PLUS LOIN. |
| Permalink : |
http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display |
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COMMENT DONNER ET RECEVOIR UN FEED-BACK CONSTRUCTIF ? : FELICITER, CRITIQUER ET ACCEPTER LA CRITIQUE (2015)
