GESTION ADMINISTRATION : POLES 1 ET 3 : PREMIERE PROFESSIONNELLE BAC PRO [texte imprimé] / Karine ALLART-BOURICHE ; Nadine PERROT . - GEP EDITIONS, 2013 . - 192 p.
ISBN : 978-2-84425-884-7 : 16 euros

Catégories :	GESTION GESTION ADMINISTRATIVE SECRETARIAT BUREAUTIQUE
Résumé :	Ce manuel s'adresse aux apprenants de Première professionnelle du Bac Pro Gestion Administration. En proposant des cas, il souhaite plonger l'apprenant dans des situations professionnelles concrètes, telles qu'elles peuvent lui être confiées lors de ses périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) ou lors de son immersion dans le milieu professionnel. Ces cas sont construits autour de plusieurs missions et sont en lien avec les activités suivantes : - Gestion administrative des relations externes (pôle 1) ; - Gestion administrative interne (pôle 3). Chaque cas est structuré de la façon suivante : - une page de garde indiquant : la compétence visée, la carte d'identité et la présentation de l'entreprise, la mise en situation ; - des missions (de deux à quatre) précisant : le contexte, les tâches à réaliser, les documents à consulter et les annexes à compléter ; la plupart des missions pouvant être réalisées à l'aide de l'outil informatique (les logiciels utilisés sont le texteur, le tableur, la messagerie électronique et la navigation Internet). Au sommaire : PÔLE 1 : GESTION ADMINISTRATIVE DES RELATIONS EXTERNES : 1/ Les relations avec les autres partenaires : - Cas N° 1 : Le suivi de la trésorerie et des relations avec les banques - Cas N° 2 : La préparation des déclarations fiscales - Cas N° 3 : Le traitement des formalités administratives - Cas N° 4 : Le suivi des relations avec les partenaires-métiers PÔLE 3 : GESTION ADMINISTRATIVE INTERNE : 2/ La gestion des espaces de travail et des ressources : - Cas N° 5 : La gestion des contrats de maintenance, abonnements, licences informatiques - Cas N° 6 : La participation au suivi du budget de fonctionnement du service PÔLES 1 ET 3 : GESTION ADMINISTRATIVE DES RELATIONS EXTERNES ET GESTION ADMINISTRATIVE INTERNE : 3/ Cas transpôles avec complexités et aléas : - Cas transpôles N° 1 : . La tenue des dossiers fournisseurs et sous-traitants . La collecte et la recherche d'informations . La production d'informations structurées . La gestion des flux de courriers . Le maintien opérationnel des postes de travail et aménagement des espaces - Cas transpôles N° 2 : . Le traitement des ordres d'achat, des commandes . Le traitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies . L'évaluation et le suivi des stocks . La gestion des règlements et traitement des litiqes . La gestion des fournitures, consommables et petits équipements de bureau - Cas transpôles N° 3 : . La participation à la gestion administrative de la prospection . La tenue des dossiers clients, donneurs d'ordre et usagers . Le traitement des formalités administratives . La gestion des flux d'appels téléphoniques - Cas transpôles N° 4 : . Le traitement des devis, des commandes . Le traitement des livraisons et de la facturation . Le traitement des règlements et suivi des litiges . La collecte et la recherche d'informations . La production d'informations structurées . L'organisation et la mise à disposition des informations . La gestion des flux de courriers - Cas transpôles N° 5 : . La production d'informations structurées . L'organisation et le suivi de réunions . La gestion d'espaces collaboratifs ATELIER REDACTIONNEL : Atelier rédactionnel N° 6 : Le traitement des formalités administratives.
Niveau :	IV
Diplôme :	BAC PRO
Permalink :	http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display