RISQUES PSYCHOSOCIAUX : IDENTIFIER ET REAGIR FACE A LA DETRESSE D'UN COLLABORATEUR [texte imprimé] . - DEMOS, 2012 . - 81 p.. - (LE SUCCES EN POCHE) .
ISBN : 978-2-36241-084-0 : 9,20 euros

Catégories :	ENTRETIEN MANAGEMENT RISQUES PSYCHOSOCIAUX SANTE
Résumé :	La prise en compte des risques psychosociaux (RPS) est primordiale pour le bien-être au travail de chacun et le bon fonctionnement de l'organisation. Lorsque cela est nécessaire, le manager doit rencontrer son collaborateur lors d'un entretien et, si besoin, passer le relais à des instances spécifiques. Dans cette perspective, ce mini-guide, combinant méthodologie, conseils et exercices, permet au manager de : - mesurer l'importance de la prise en compte des situations individuelles, - être plus vigilant aux signaux d'alarme chez les collaborateurs, - mener un entretien avec un collaborateur pour évoquer sa situation de détresse, - identifier à qui s'adresser ou adresser un collaborateur en situation de RPS. Au sommaire : 1. Prendre en compte les situations de détresse des collaborateurs : --- Les conséquences des risques psychosociaux pour le collaborateur et l'entreprise --- L'attitude attendue de la part d'un manager responsable 2. Identifier les signaux d'alarme : --- Les comportements et attitudes des individus --- Les signaux d'alarme repérables objectivement 3. L'entretien avec le collaborateur au sujet de sa situation de détresse : --- Faut-il prévoir un entretien avec un collaborateur pour évoquer sa situation de détresse ? --- Comment mener l'entretien ? 4. Les instances auxquelles s'adresser en situation de risques psychosociaux : --- Pour quelles raisons un manager peut-il s'adresser à une instance ? --- A qui le manager peut-il s'adresser ? --- Que se passera-t-il après ? --- Vers qui le manager peut-il orienter ses collaborateurs ?
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