PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTELE / MERCATIQUE : BAC PRO VENTE [texte imprimé] / Richard VAIREZ . - CASTEILLA, 2007 . - 176 p.
ISBN : 978-2-7135-2842-2 : 16,41 euros

Catégories :	FONCTION COMMERCIALE MARKETING VENTE
Résumé :	Cet ouvrage propose 48 applications en lien avec les référentiels S1 et S4 du BAC PRO Vente, sur les thèmes suivants : Prospection et suivi de clientèle : - Processus de vente de l'entreprise - Les techniques et stratégies de prospection - Le support d'une prospection - Les supports du suivi des opérations commerciales - Les outils de gestion dans l'activité du vendeur Mercatique : - La démarche mercatique - La demande - L'offre de l'entreprise - L'entreprise et son marché - La force de vente dans l'entreprise En ouverture de chacune de ces applications, sont présentés : les thèmes développés, les objectifs de compétences à acquérir, et les outils d'évaluation et de révision personnelle, soit le vocabulaire important et les mots-clés. Sont ensuite proposés des exercices et études permettant d'acquérir les savoirs. L'ouvrage se termine par des fiches ressources.
Niveau :	IV
Diplôme :	BAC PRO
Permalink :	http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display