LA RECONNAISSANCE AU TRAVAIL [texte imprimé] / Christèle PIERRE ; Christian JOUVENOT . - ANACT, 2010 . - 101 p.. - (AGIR SUR...) .
ISBN : 978-2-913488-62-5 : 11 euros

Catégories :	MOTIVATION TRAVAIL RECONNAISSANCE TRAVAIL
Résumé :	La reconnaissance au travail n'est pas seulement la « cerise sur le gâteau » sous estimée par certains. Bien traitée elle peut devenir un levier d'amélioration des conditions de travail et de la performance de l'entreprise. Ce guide propose une méthodologie éprouvée et illustrée : le Diagnostic Performance-Reconnaissance. Son objectif : donner des clés pour prendre en compte l'organisation du travail, le management, la formation? parties intégrantes de la reconnaissance au travail. [Résumé de l'éditeur (site Internet)] Au sommaire : 1. La reconnaissance, une question cruciale : - Une évolution majeure... - ... mais une insatisfaction des salariés... - ... avec de lourdes conséquences sur la santé des entreprises et des salariés - En réponse, une panoplie d'outils... - ... insuffisante au regard des grandes évolutions de la société et des entreprises - Explorer des voies nouvelles... 2. Et si on regardait la reconnaissance autrement : - Comme un échange symbolique - Comme un processus collectif - Comme un objet de management - Comme un sujet qui sous-tend toute la vie de l'entreprise 3. Construire une démarche : - Des clés d'entrée variées, pour un sujet délicat à traiter - Mesurer les risques et les opportunités pour les acteurs de l'entreprise - Faire un Diagnostic Performance-Reconnaissance (DPR) - Construire un plan d'action 4. S'inspirer de pratiques d'entreprises : - Conduire un diagnostic Performance-Reconnaissance - Passer des plaintes au plan d'action - Oser la reconnaissance 5. Dix points de vigilance : - Performance - Confiance-respect-estime - Signaux d'alerte et moments-clés...
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