LE MANAGEMENT DES SITUATIONS DE CRISE : ANTICIPER LES RISQUES ET GERER LES CRISES [texte imprimé] / Laurent COMBALBERT . - ESF, 2005 . - 207 p.
ISBN : 978-2-7101-1696-7 : 23 euros

Catégories :	GESTION RESSOURCES HUMAINES MANAGEMENT
Résumé :	Outil de formation proposant des apports théoriques et des applications pratiques permettant aux dirigeants de se préparer ou de préparer leur entreprise à traverser avec succès des situations dégradées. Il détaille pas à pas les processus de gestion de crise à mettre en oeuvre : - comment cartographier les menaces et identifier les signaux précurseurs ? - quelle organisation mettre en place pour gérer les situations d'instabilité et conduire les crises ? - comment gérer le stress et sécuriser la prise de décision ? - comment débriefer les situations vécues et capitaliser pour l'avenir ? Un parcours d'autoformation est proposé par l'auteur, favorisant l'assimilation des concepts développés et la mise en pratique. Au sommaire : 1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX : Chapitre 1 : Changer les mentalités pour anticiper les risques et les crises Chapitre 2 : S'organiser pour maîtriser l'incertitude Chapitre 3 : La phase opérationnelle de conduite de la crise Chapitre 4 : La phase de capitalisation et d'apprentissage 2ème PARTIE - METTRE EN PRATIQUE : Exercice 1 : La notion de risque Exercice 2 : La notion de crise Exercice 3 : Etes-vous prêt ? Exercice 4 : La cartographie des risques Exercice 5 : Partager l'information Exercice 6 : S'organiser et identifier les rôles Exercice 7 : Communiquer par temps de crise Exercice 8 : La presse en a parlé Exercice 9 : Vous êtes la crise !
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