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Titre : ANIMEZ LA COMMUNICATION DE VOTRE ASSOCIATION Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivia MONS ; Mathieu ARBOGAST Editeur : VUIBERT Année de publication : 2006 Collection : LIRE AGIR Importance : 222 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-9194-1 Prix : 16 euros Catégories : ASSOCIATION
COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISERésumé : Les associations et organismes se doivent d'intégrer la dimension de la communication à leur projet et à leur fonctionnement, que ce soit pour convaincre un financeur, fidéliser un public, faire cohabiter bénévoles et salariés, organiser un événement, augmenter son audience ou développer des partenariats...
Dans cette perspective, cet ouvrage, en présentant les techniques et le monde de la communication, a pour objectif d'aider à construire la communication et de réaliser des supports de communication en adéquation avec les objectifs fixés.
Au sommaire :
CHAPITRE 1 : De l'intérêt et du mythe de la communication
CHAPITRE 2 : Communiquer, pour qui ? sur quoi ?
CHAPITRE 3 : Des supports au service d'une action planifiée :
L'édition, les publications
Les supports de presse
Les événements
Les supports électroniques
Les supports de publicité
Quels outils pour toucher le grand public ?
Cas particulier de supports : le verbe
Le plan de communication
CHAPITRE 4 : Les hommes et les femmes de la communication :
A l'interne : qui communique quoi ?
Les professionnels
Les medias et les journalistes
CHAPITRE 5 : La communication au service du budget :
A quels financements faire appel ?
Quelles techniques pour quelles ressources ?
Argumenter la demande
Une démarche de pérennisation : informer et rendre des comptes
CHAPITRE 6 : La communication vers les médias
CHAPITRE 7 : Internet et les outils informatiques :
Internet : pour quoi faire ?
Les autres supports électroniques
CHAPITRE 8 : Organiser un événement :
Quel événement ?
Tous les ingrédients et une planification de réalisation
Diffuser un savoir, sensibiliser à une problématique : un colloque.
Faire connaître son association, informer son public par une journée portes ouvertesPermalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display ANIMEZ LA COMMUNICATION DE VOTRE ASSOCIATION [texte imprimé] / Olivia MONS ; Mathieu ARBOGAST . - VUIBERT, 2006 . - 222 p.. - (LIRE AGIR) .
ISBN : 978-2-7117-9194-1 : 16 euros
Catégories : ASSOCIATION
COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISERésumé : Les associations et organismes se doivent d'intégrer la dimension de la communication à leur projet et à leur fonctionnement, que ce soit pour convaincre un financeur, fidéliser un public, faire cohabiter bénévoles et salariés, organiser un événement, augmenter son audience ou développer des partenariats...
Dans cette perspective, cet ouvrage, en présentant les techniques et le monde de la communication, a pour objectif d'aider à construire la communication et de réaliser des supports de communication en adéquation avec les objectifs fixés.
Au sommaire :
CHAPITRE 1 : De l'intérêt et du mythe de la communication
CHAPITRE 2 : Communiquer, pour qui ? sur quoi ?
CHAPITRE 3 : Des supports au service d'une action planifiée :
L'édition, les publications
Les supports de presse
Les événements
Les supports électroniques
Les supports de publicité
Quels outils pour toucher le grand public ?
Cas particulier de supports : le verbe
Le plan de communication
CHAPITRE 4 : Les hommes et les femmes de la communication :
A l'interne : qui communique quoi ?
Les professionnels
Les medias et les journalistes
CHAPITRE 5 : La communication au service du budget :
A quels financements faire appel ?
Quelles techniques pour quelles ressources ?
Argumenter la demande
Une démarche de pérennisation : informer et rendre des comptes
CHAPITRE 6 : La communication vers les médias
CHAPITRE 7 : Internet et les outils informatiques :
Internet : pour quoi faire ?
Les autres supports électroniques
CHAPITRE 8 : Organiser un événement :
Quel événement ?
Tous les ingrédients et une planification de réalisation
Diffuser un savoir, sensibiliser à une problématique : un colloque.
Faire connaître son association, informer son public par une journée portes ouvertesPermalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 11462 B3.10ARB ouvrage Disponible
Titre : L'ANTICIPATION : L'ETERNEL MIRAGE DU MANAGEMENT ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Sandra BELLIER ; Adeline BENOIST Editeur : VUIBERT Année de publication : 2003 Importance : 126 p. Prix : 15 euros Catégories : MANAGEMENT Résumé : Anticiper reste dans la plupart des entreprises une gageure. Il faut au contraire être toujours plus réactif, et gérer l'urgence devient la norme. Certes, chacun admettra que plus on a anticipé auparavant, pins on est efficace, même sous pression. Néanmoins, l'attitude du « nez sur le guidon » reste fréquemment partagée. Mais si l'anticipation semble partout être une difficulté, les seules solutions que l'on propose dans les entreprises sont de nature incantatoire : « il faut anticiper », « il est urgent de prendre du recul », « vous êtes manager donc vous devez anticiper »...
Ce livre essaye d'aller au-delà de ces formules et de donner à tous ceux qui sont responsables du management des en reprises - directions, fonction RH, managers eux-mêmes - des pistes pour nieux comprendre et mieux agir. Pourquoi est-ce si difficile d'anticiper Quels sont les freins à la fois individuels, collectifs et organisationnels Comment clarifier les éléments et les étapes clés ? C'est à partir de ces points de repères que l'on pourra construire une méthodologie adéquate qui facilite l'anticipation et appuie son rôle sur les processus de décision.
Mais l'anticipation est d'abord une démarche intellectuelle et un mode particulier de traitement de l'information, elle n'existe qu'appliquée à un champ de connaissances. Cet ouvrage repose sur l'idée que l'anticipation sur les comportements et les attentes au travail, sur les besoins émergents en d'une entreprise. Les « sujets RH » doivent être un sujet de préoccupation largement partagé non seulement dans le présent mais surtout pour enclencher les décisions pertinentes pour le développement des entreprises et des hommes qui en font et en feront la richesse.
[Résumé de l'éditeur]
Préface de Franck RIBOUD.
Au sommaire :
PREMIERE PARTIE : L'anticipation dans l'entreprise :
. Chapitre 1 : Définition de l'anticipation
. Chapitre 2 : L'anticipation dans le quotidien d'une entreprise
. Chapitre 3 : L'univers informationnel des managers
. Chapitre 4 : Les mutations du travail : TIC et économie du savoir
. Chapitre 5 : Quatre variations sur l'anticipation en entreprise
DEUXIEME PARTIE : Six fiches de synthèse :
. Chapitre 6 : Les mécanismes cognitifs
. Chapitre 7 : La mémoire
. Chapitre 8 : Les théories de l'apprentissage
. Chapitre 9 : La conformité et l'influence dans le groupe
. Chapitre 10 : La décision dans l'organisation
. Chapitre 11 : L'apprentissage organisationnel
TROISIEME PARTIE : Éléments de méthodologie pour anticiper :
. Chapitre 12 : Les éléments constitutifs de l'anticipation
. Chapitre 13 : Les opérations mentales de l'anticipation
. Chapitre 14 : Les attitudes mentales de l'anticipation
. Chapitre 15 : Les ressorts de l'anticipation
. Chapitre 16 : L'externalisation de l'anticipation.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display L'ANTICIPATION : L'ETERNEL MIRAGE DU MANAGEMENT ? [texte imprimé] / Sandra BELLIER ; Adeline BENOIST . - VUIBERT, 2003 . - 126 p.
15 euros
Catégories : MANAGEMENT Résumé : Anticiper reste dans la plupart des entreprises une gageure. Il faut au contraire être toujours plus réactif, et gérer l'urgence devient la norme. Certes, chacun admettra que plus on a anticipé auparavant, pins on est efficace, même sous pression. Néanmoins, l'attitude du « nez sur le guidon » reste fréquemment partagée. Mais si l'anticipation semble partout être une difficulté, les seules solutions que l'on propose dans les entreprises sont de nature incantatoire : « il faut anticiper », « il est urgent de prendre du recul », « vous êtes manager donc vous devez anticiper »...
Ce livre essaye d'aller au-delà de ces formules et de donner à tous ceux qui sont responsables du management des en reprises - directions, fonction RH, managers eux-mêmes - des pistes pour nieux comprendre et mieux agir. Pourquoi est-ce si difficile d'anticiper Quels sont les freins à la fois individuels, collectifs et organisationnels Comment clarifier les éléments et les étapes clés ? C'est à partir de ces points de repères que l'on pourra construire une méthodologie adéquate qui facilite l'anticipation et appuie son rôle sur les processus de décision.
Mais l'anticipation est d'abord une démarche intellectuelle et un mode particulier de traitement de l'information, elle n'existe qu'appliquée à un champ de connaissances. Cet ouvrage repose sur l'idée que l'anticipation sur les comportements et les attentes au travail, sur les besoins émergents en d'une entreprise. Les « sujets RH » doivent être un sujet de préoccupation largement partagé non seulement dans le présent mais surtout pour enclencher les décisions pertinentes pour le développement des entreprises et des hommes qui en font et en feront la richesse.
[Résumé de l'éditeur]
Préface de Franck RIBOUD.
Au sommaire :
PREMIERE PARTIE : L'anticipation dans l'entreprise :
. Chapitre 1 : Définition de l'anticipation
. Chapitre 2 : L'anticipation dans le quotidien d'une entreprise
. Chapitre 3 : L'univers informationnel des managers
. Chapitre 4 : Les mutations du travail : TIC et économie du savoir
. Chapitre 5 : Quatre variations sur l'anticipation en entreprise
DEUXIEME PARTIE : Six fiches de synthèse :
. Chapitre 6 : Les mécanismes cognitifs
. Chapitre 7 : La mémoire
. Chapitre 8 : Les théories de l'apprentissage
. Chapitre 9 : La conformité et l'influence dans le groupe
. Chapitre 10 : La décision dans l'organisation
. Chapitre 11 : L'apprentissage organisationnel
TROISIEME PARTIE : Éléments de méthodologie pour anticiper :
. Chapitre 12 : Les éléments constitutifs de l'anticipation
. Chapitre 13 : Les opérations mentales de l'anticipation
. Chapitre 14 : Les attitudes mentales de l'anticipation
. Chapitre 15 : Les ressorts de l'anticipation
. Chapitre 16 : L'externalisation de l'anticipation.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 12543 B3.1BEL ouvrage Disponible BIEN-ETRE AU TRAVAIL : 58 OUTILS, 11 PLANS D'ACTION, 8 RESSOURCES NUMERIQUES / Virginie CROISE (2020)
Titre : BIEN-ETRE AU TRAVAIL : 58 OUTILS, 11 PLANS D'ACTION, 8 RESSOURCES NUMERIQUES Type de document : texte imprimé Auteurs : Virginie CROISE ; Frédéric LEVY Editeur : VUIBERT Année de publication : 2020 Collection : PRO EN Importance : 189 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-62355-0 Prix : 26 euros Catégories : COMMUNICATION NON VIOLENTE
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
ECOUTE
EMPATHIE
INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
RIRE
STRESSRésumé : Si la motivation est fondamentale pour mener à bien un projet collectif, le bien-être au travail apparaît aujourd'hui comme une nécessité stratégique, concourant à la performance économique et sociétale de l'entreprise. Il questionne l'individu comme le groupe et lance une double invitation : apprendre à se connaître soi-même et interroger le sens du travail pour redéfinir le projet collectif humain.
Cet ouvrage pratique, synthétique et opérationnel souhaite contribuer à une évolution des pratiques individuelles et collectives de développement du bien-être au travail.
Il propose de découvrir 58 outils qui participent au bien-être au travail issus du management, de la communication, de la psychologie et du développement personnel, ainsi que 11 plans d'action détaillant notamment les actions à mobiliser, les interlocuteurs à solliciter, les moyens à mettre en oeuvre, les points de vigilance à surveiller... pour atteindre l'objectif défini.
Les grands thèmes abordés sont les suivants:
1| Identifier les mécanismes du bien-être au travail
2| Mettre en place les conditions favorables au bien-être au travail
3| Prévenir les risques psychosociaux
4| Prendre soin de soi
5| Se connaître & identifier ses ressources
6| Accepter, reconnaître et vivre ses émotions
7| Développer son optimisme
8| Communiquer avec les autres : faire preuve d'assertivité
9| Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
10| Gérer son stress.
Au sommaire :
1| Identifier les mécanismes du bien-être au travail :
outil 1 : La cartographie du bien-être au travail
outil 2 : Les 10 leviers de la motivation
outil 3 : Les 6 clés du bien-être au travail
outil 4 : Les 3 besoins psychologiques fondamentaux
outil 5 : Le partage du sens
PLAN D'ACTION : Recenser les manifestations du bien-être
2| Mettre en place les conditions favorables au bien-être au travail :
outil 6 : L'aménagement du cadre de travail
outil 7 : Les services facilitateurs
outil 8 : La charte de l'open space
outil 9 : La salle de détente
outil 10 : Le respect : bonjour, au revoir et merci
outil 11 : La reformulation compréhensive
outil 12 : Le feedback
outil 13 : Le co-développement
outil 14 : Les moments de convivialité
PLANS D'ACTION :
- Améliorer l'organisation matérielle du travail
- Mettre en place des actions facilitatrices
3| Prévenir les risques psychosociaux :
outil 15 : Les 3 préventions
outil 16 : La détection des signaux faibles
outil 17 : La courbe du changement
outil 18 : Le modèle Karasek
outil 19 : Les techniques d'implication des collaborateurs
PLAN D'ACTION : Accompagner le changement
4| Prendre soin de soi :
outil 20 : L'activité physique
outil 21 : L'activité artistique
outil 22 : Les automassages
outil 23 : La sieste
outil 24 : La méthode Vittoz
outil 25 : Le temps pour soi
PLAN D'ACTION : Reprendre en main son quotidien
5| Se connaître et identifier ses ressources :
outil 26 : La roue des valeurs
outil 27 : Le meilleur de soi-même
outil 28 : L'égogramme
outil 29 : Le déplacement des limites
outil 30 : La boucle auto-validante
outil 31 : La motivation selon Apter
PLAN D'ACTION : Etre bien avec soi-même
6| Accepter, reconnaître et vivre ses émotions :
outil 32 : La cartographie des émotions
outil 33 : La bonne réponse émotionnelle
outil 34 : L'état de flow
outil 35 : La communication non violente
outil 36 : L'EFT (Emotional Freedom Technique)
outil 37 : Le Puits
PLAN D'ACTION : Définir une nouvelle carte émotionnelle
7| Développer son optimisme :
outil 38 : La visualisation positive
outil 39 : Le journal de gratitude
outil 40 : Les auto-suggestions
outil 41 : L'intention positive
outil 42 : L'amélioration continue
outil 43 : Le sourire
PLAN D'ACTION : Sortir de sa zone de confort
8| Communiquer avec les autres : faire preuve d'assertivité :
outil 44 : La connexion visuelle
outil 45 : L'ancrage corporel
outil 46 : Le DESC
outil 47 : La capacité à dire non
outil 48 : Le disque rayé
PLAN D'ACTION : S'exprimer en public avec confort et efficacité
9| Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle :
outil 49 : L'auto-diagnostic des 5 domaines de vie
outil 50 : L'organisation de sa déconnexion
outil 51 : La délégation
outil 52 : La méthode Pomodoro
outil 53 : Le triangle "Ne pas déranger"
PLAN D'ACTION : Réorganiser ses priorités et son agenda
10| Gérer son stress :
outil 54 : Le non-agir
outil 55 : La grille de contrôlabilité
outil 56 : La respiration diaphragmatique
outil 57 : La défocalisation sensorielle
outil 58 : La cohérence cardiaque
PLAN D'ACTION : Mettre en place une routine anti-stress.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display BIEN-ETRE AU TRAVAIL : 58 OUTILS, 11 PLANS D'ACTION, 8 RESSOURCES NUMERIQUES [texte imprimé] / Virginie CROISE ; Frédéric LEVY . - VUIBERT, 2020 . - 189 p.. - (PRO EN) .
ISBN : 978-2-311-62355-0 : 26 euros
Catégories : COMMUNICATION NON VIOLENTE
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
ECOUTE
EMPATHIE
INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
RIRE
STRESSRésumé : Si la motivation est fondamentale pour mener à bien un projet collectif, le bien-être au travail apparaît aujourd'hui comme une nécessité stratégique, concourant à la performance économique et sociétale de l'entreprise. Il questionne l'individu comme le groupe et lance une double invitation : apprendre à se connaître soi-même et interroger le sens du travail pour redéfinir le projet collectif humain.
Cet ouvrage pratique, synthétique et opérationnel souhaite contribuer à une évolution des pratiques individuelles et collectives de développement du bien-être au travail.
Il propose de découvrir 58 outils qui participent au bien-être au travail issus du management, de la communication, de la psychologie et du développement personnel, ainsi que 11 plans d'action détaillant notamment les actions à mobiliser, les interlocuteurs à solliciter, les moyens à mettre en oeuvre, les points de vigilance à surveiller... pour atteindre l'objectif défini.
Les grands thèmes abordés sont les suivants:
1| Identifier les mécanismes du bien-être au travail
2| Mettre en place les conditions favorables au bien-être au travail
3| Prévenir les risques psychosociaux
4| Prendre soin de soi
5| Se connaître & identifier ses ressources
6| Accepter, reconnaître et vivre ses émotions
7| Développer son optimisme
8| Communiquer avec les autres : faire preuve d'assertivité
9| Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
10| Gérer son stress.
Au sommaire :
1| Identifier les mécanismes du bien-être au travail :
outil 1 : La cartographie du bien-être au travail
outil 2 : Les 10 leviers de la motivation
outil 3 : Les 6 clés du bien-être au travail
outil 4 : Les 3 besoins psychologiques fondamentaux
outil 5 : Le partage du sens
PLAN D'ACTION : Recenser les manifestations du bien-être
2| Mettre en place les conditions favorables au bien-être au travail :
outil 6 : L'aménagement du cadre de travail
outil 7 : Les services facilitateurs
outil 8 : La charte de l'open space
outil 9 : La salle de détente
outil 10 : Le respect : bonjour, au revoir et merci
outil 11 : La reformulation compréhensive
outil 12 : Le feedback
outil 13 : Le co-développement
outil 14 : Les moments de convivialité
PLANS D'ACTION :
- Améliorer l'organisation matérielle du travail
- Mettre en place des actions facilitatrices
3| Prévenir les risques psychosociaux :
outil 15 : Les 3 préventions
outil 16 : La détection des signaux faibles
outil 17 : La courbe du changement
outil 18 : Le modèle Karasek
outil 19 : Les techniques d'implication des collaborateurs
PLAN D'ACTION : Accompagner le changement
4| Prendre soin de soi :
outil 20 : L'activité physique
outil 21 : L'activité artistique
outil 22 : Les automassages
outil 23 : La sieste
outil 24 : La méthode Vittoz
outil 25 : Le temps pour soi
PLAN D'ACTION : Reprendre en main son quotidien
5| Se connaître et identifier ses ressources :
outil 26 : La roue des valeurs
outil 27 : Le meilleur de soi-même
outil 28 : L'égogramme
outil 29 : Le déplacement des limites
outil 30 : La boucle auto-validante
outil 31 : La motivation selon Apter
PLAN D'ACTION : Etre bien avec soi-même
6| Accepter, reconnaître et vivre ses émotions :
outil 32 : La cartographie des émotions
outil 33 : La bonne réponse émotionnelle
outil 34 : L'état de flow
outil 35 : La communication non violente
outil 36 : L'EFT (Emotional Freedom Technique)
outil 37 : Le Puits
PLAN D'ACTION : Définir une nouvelle carte émotionnelle
7| Développer son optimisme :
outil 38 : La visualisation positive
outil 39 : Le journal de gratitude
outil 40 : Les auto-suggestions
outil 41 : L'intention positive
outil 42 : L'amélioration continue
outil 43 : Le sourire
PLAN D'ACTION : Sortir de sa zone de confort
8| Communiquer avec les autres : faire preuve d'assertivité :
outil 44 : La connexion visuelle
outil 45 : L'ancrage corporel
outil 46 : Le DESC
outil 47 : La capacité à dire non
outil 48 : Le disque rayé
PLAN D'ACTION : S'exprimer en public avec confort et efficacité
9| Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle :
outil 49 : L'auto-diagnostic des 5 domaines de vie
outil 50 : L'organisation de sa déconnexion
outil 51 : La délégation
outil 52 : La méthode Pomodoro
outil 53 : Le triangle "Ne pas déranger"
PLAN D'ACTION : Réorganiser ses priorités et son agenda
10| Gérer son stress :
outil 54 : Le non-agir
outil 55 : La grille de contrôlabilité
outil 56 : La respiration diaphragmatique
outil 57 : La défocalisation sensorielle
outil 58 : La cohérence cardiaque
PLAN D'ACTION : Mettre en place une routine anti-stress.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16739 G3.2CRO ouvrage Sorti jusqu'au 30/08/2024
Titre : CAP ATMFC : ASSISTANT TECHNIQUE EN MILIEUX FAMILIAL ET COLLECTIF Type de document : texte imprimé Auteurs : Irène DUCHESNE ; Isabelle REMERY Editeur : VUIBERT Année de publication : 2011 Importance : 223 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-00430-4 Prix : 16 euros Catégories : ALIMENTATION
BLANCHISSERIE
COMMUNICATION
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
COMPTE RENDU
ERGONOMIE
HYGIENE SECURITE TRAVAIL
PERSONNE AGEE
PETITE ENFANCE
QUALITE
SANTERésumé : Ce manuel, couvrant les deux années de formation du CAP ATMFC, propose des situations professionnelles visant l'ensemble des compétences à acquérir et mobilisant tous les savoirs associés communs aux deux secteurs d'activités (familial et collectif) :
- L'hygiène professionnelle
- Sciences de l'alimentation
- Production et matériaux
- Organisation du travail
- Communication professionnelle
- Qualité de services en milieux familial et collectif.
A partir de situations concrètes et professionnelles, chaque chapitre privilégie la méthodologie active de résolution de problème, qui permet à l'apprenant :
. d'analyser les situations proposées ;
. de mobiliser ses connaissances ;
. de proposer des solutions.
Au sommaire :
SAVOIR 1 : L'hygiène professionnelle :
Chapitre 1 : Les biocontaminations dans les activités professionnelles au domicile des personnes et en milieu collectif
Chapitre 2 : Le développement et la croissance des micro-organismes
Chapitre 3 : Le pouvoir pathogène des micro-organismes
Chapitre 4 : Les agents antimicrobiens
Chapitre 5 : L'hygiène personnelle et professionnelle
Chapitre 6 : L'hygiène des locaux
Chapitre 7 : L'hygiène du linge
Chapitre 8 : L'hygiène des denrées et des préparations culinaires
Chapitre 9 : L'hygiène des circuits des denrées alimentaires
SAVOIR 2 : Sciences de l'alimentation :
Chapitre 1 : Les comportements alimentaires et l'équilibre nutritionnel
Chapitre 2 : L'organisation d'une journée alimentaire et la distribution des repas
Chapitre 3 : Les qualités organoleptiques et nutritionnelles des aliments
Chapitre 4 : La qualité sanitaire des aliments et des préparations culinaires
Chapitre 5 : Les produits alimentaires traditionnels et nouveaux
SAVOIR 3 : Produits et matériaux :
Chapitre 1 : Les matériaux à entretenir
Chapitre 3 : La technologie des produits d'entretien à usages familial et collectif
SAVOIR 4 : Organisation du travail :
Chapitre 1 : L'organisation des systèmes de travail et l'identification des éléments contractuels
Chapitre 2 : L'analyse et la connaissance des activités et de leurs milieux
Chapitre 3 : L'organisation et la sécurité dans les activités
SAVOIR 5 : Communication professionnelle :
Chapitre 1 : La communication professionnelle, ses supports et ses outils
Chapitre 2 : Analyse des attitudes, des comportements et règles de savoir-vivre et de savoir-être professionnels
SAVOIR 6 : Qualité de services en milieux familial et collectif :
Chapitre 1 : Le concept et la démarche de qualité
Chapitre 2 : La mesure de la qualité des services et l'amélioration de la qualité des productions et des services
FICHES RESSOURCES.Diplôme : CAP Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display CAP ATMFC : ASSISTANT TECHNIQUE EN MILIEUX FAMILIAL ET COLLECTIF [texte imprimé] / Irène DUCHESNE ; Isabelle REMERY . - VUIBERT, 2011 . - 223 p.
ISBN : 978-2-311-00430-4 : 16 euros
Catégories : ALIMENTATION
BLANCHISSERIE
COMMUNICATION
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
COMPTE RENDU
ERGONOMIE
HYGIENE SECURITE TRAVAIL
PERSONNE AGEE
PETITE ENFANCE
QUALITE
SANTERésumé : Ce manuel, couvrant les deux années de formation du CAP ATMFC, propose des situations professionnelles visant l'ensemble des compétences à acquérir et mobilisant tous les savoirs associés communs aux deux secteurs d'activités (familial et collectif) :
- L'hygiène professionnelle
- Sciences de l'alimentation
- Production et matériaux
- Organisation du travail
- Communication professionnelle
- Qualité de services en milieux familial et collectif.
A partir de situations concrètes et professionnelles, chaque chapitre privilégie la méthodologie active de résolution de problème, qui permet à l'apprenant :
. d'analyser les situations proposées ;
. de mobiliser ses connaissances ;
. de proposer des solutions.
Au sommaire :
SAVOIR 1 : L'hygiène professionnelle :
Chapitre 1 : Les biocontaminations dans les activités professionnelles au domicile des personnes et en milieu collectif
Chapitre 2 : Le développement et la croissance des micro-organismes
Chapitre 3 : Le pouvoir pathogène des micro-organismes
Chapitre 4 : Les agents antimicrobiens
Chapitre 5 : L'hygiène personnelle et professionnelle
Chapitre 6 : L'hygiène des locaux
Chapitre 7 : L'hygiène du linge
Chapitre 8 : L'hygiène des denrées et des préparations culinaires
Chapitre 9 : L'hygiène des circuits des denrées alimentaires
SAVOIR 2 : Sciences de l'alimentation :
Chapitre 1 : Les comportements alimentaires et l'équilibre nutritionnel
Chapitre 2 : L'organisation d'une journée alimentaire et la distribution des repas
Chapitre 3 : Les qualités organoleptiques et nutritionnelles des aliments
Chapitre 4 : La qualité sanitaire des aliments et des préparations culinaires
Chapitre 5 : Les produits alimentaires traditionnels et nouveaux
SAVOIR 3 : Produits et matériaux :
Chapitre 1 : Les matériaux à entretenir
Chapitre 3 : La technologie des produits d'entretien à usages familial et collectif
SAVOIR 4 : Organisation du travail :
Chapitre 1 : L'organisation des systèmes de travail et l'identification des éléments contractuels
Chapitre 2 : L'analyse et la connaissance des activités et de leurs milieux
Chapitre 3 : L'organisation et la sécurité dans les activités
SAVOIR 5 : Communication professionnelle :
Chapitre 1 : La communication professionnelle, ses supports et ses outils
Chapitre 2 : Analyse des attitudes, des comportements et règles de savoir-vivre et de savoir-être professionnels
SAVOIR 6 : Qualité de services en milieux familial et collectif :
Chapitre 1 : Le concept et la démarche de qualité
Chapitre 2 : La mesure de la qualité des services et l'amélioration de la qualité des productions et des services
FICHES RESSOURCES.Diplôme : CAP Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 13186 CSS1DUC ouvrage Disponible
Titre : CONDUIRE LE CHANGEMENT EN 70 SCHEMAS : COMPRENDRE, METTRE EN OEUVRE, ACCOMPAGNER AVEC LES MEILLEURES METHODES Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent GIRAUD Editeur : VUIBERT Année de publication : 2021 Importance : 223 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-40711-2 Prix : 25 euros Catégories : AGILITE
CODEVELOPPEMENT
CONDUITE CHANGEMENTRésumé : Appuyez-vous sur les 70 schémas de ce livre pour déployer une stratégie opérationnelle, en vous inspirant des meilleures pratiques, et réussir sa conduite du changement !
Cet ouvrage présente toutes les notions indispensables pour initier, mettre en oeuvre et réussir le changement. Progressif et particulièrement visuel, il traite des dimensions organisationnelles et culturelles (réactions, freins et résistance au changement, acceptation), ainsi que des principaux modèles (Autissier, Bareil, Kotter, Lewin, Moutot, Rondeau) et outils (sociogramme, ateliers participatifs, etc.) de gestion du changement. Il aborde également les méthodes et les outils les plus récents, tels que le codéveloppement, l'intelligence artificielle, et les méthodes agiles.
Les qualités visuelles du livre se matérialisent par son format horizontal et la présence de 70 schémas : chaque thème est déroulé sous la forme d'une fiche de quatre pages, avec systématiquement le schéma clé du concept, suivi le plus souvent d'un tableau, d'une illustration supplémentaires et d'exemples et de conseils.
Que vous soyez manager opérationnel, chef de projet, directeur, consultant ou étudiant, ce livre vous permettra de piloter efficacement un changement organisationnel, de susciter l'adhésion, et de réussir un projet de transformation.
[Résumé de l'éditeur]
Au sommaire :
COMPRENDRE LE CHANGEMENT :
- Les Managers au centre de la gestion du changement
- Le Leadership de changement
- La Culture organisationnelle
- Les Approches du changement
- Le Contexte de changement
- La Courbe du changement
- Le Champ de forces
- Les Phases de préoccupation du changement
- Les Réactions face au changement
- L’Implication envers le changement
- La Saturation face aux changements
- La Résistance au changement
- L’Agilité individuelle
- L’Agilité organisationnelle
METTRE EN OEUVRE LE CHANGEMENT :
- La Check-list du changement
- Le Modèle de Lewin
- Le Modèle de Kotter
- La Construction de l’acceptation du changement
- L’Equipe de gestion du changement
- Les Outils de la gestion du changement
- Les Parties-prenantes du changement
- Le Cube des parties-prenantes du changement
- La Marguerite sociologique
- La Cartographie des changements
- La Qualification des changements
- Le Tableau des influenceurs
- Le Sociogramme
- Les Ambassadeurs du changement
- Les Etudes d’impacts du changement
- Les Ateliers participatifs
- La Communication du changement
- Le Baromètre ICAP
- Les Thermomètres du changement
- Les nouvelles formes de changement
- Les Innovations managériales
- L’Autogestion
- La Méthode Agile
- Le Codéveloppement
- Le Développement organisationnel
- La Pleine conscience
- Les Compétences managériales face à l'Intelligence Artificielle.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display CONDUIRE LE CHANGEMENT EN 70 SCHEMAS : COMPRENDRE, METTRE EN OEUVRE, ACCOMPAGNER AVEC LES MEILLEURES METHODES [texte imprimé] / Laurent GIRAUD . - VUIBERT, 2021 . - 223 p.
ISBN : 978-2-311-40711-2 : 25 euros
Catégories : AGILITE
CODEVELOPPEMENT
CONDUITE CHANGEMENTRésumé : Appuyez-vous sur les 70 schémas de ce livre pour déployer une stratégie opérationnelle, en vous inspirant des meilleures pratiques, et réussir sa conduite du changement !
Cet ouvrage présente toutes les notions indispensables pour initier, mettre en oeuvre et réussir le changement. Progressif et particulièrement visuel, il traite des dimensions organisationnelles et culturelles (réactions, freins et résistance au changement, acceptation), ainsi que des principaux modèles (Autissier, Bareil, Kotter, Lewin, Moutot, Rondeau) et outils (sociogramme, ateliers participatifs, etc.) de gestion du changement. Il aborde également les méthodes et les outils les plus récents, tels que le codéveloppement, l'intelligence artificielle, et les méthodes agiles.
Les qualités visuelles du livre se matérialisent par son format horizontal et la présence de 70 schémas : chaque thème est déroulé sous la forme d'une fiche de quatre pages, avec systématiquement le schéma clé du concept, suivi le plus souvent d'un tableau, d'une illustration supplémentaires et d'exemples et de conseils.
Que vous soyez manager opérationnel, chef de projet, directeur, consultant ou étudiant, ce livre vous permettra de piloter efficacement un changement organisationnel, de susciter l'adhésion, et de réussir un projet de transformation.
[Résumé de l'éditeur]
Au sommaire :
COMPRENDRE LE CHANGEMENT :
- Les Managers au centre de la gestion du changement
- Le Leadership de changement
- La Culture organisationnelle
- Les Approches du changement
- Le Contexte de changement
- La Courbe du changement
- Le Champ de forces
- Les Phases de préoccupation du changement
- Les Réactions face au changement
- L’Implication envers le changement
- La Saturation face aux changements
- La Résistance au changement
- L’Agilité individuelle
- L’Agilité organisationnelle
METTRE EN OEUVRE LE CHANGEMENT :
- La Check-list du changement
- Le Modèle de Lewin
- Le Modèle de Kotter
- La Construction de l’acceptation du changement
- L’Equipe de gestion du changement
- Les Outils de la gestion du changement
- Les Parties-prenantes du changement
- Le Cube des parties-prenantes du changement
- La Marguerite sociologique
- La Cartographie des changements
- La Qualification des changements
- Le Tableau des influenceurs
- Le Sociogramme
- Les Ambassadeurs du changement
- Les Etudes d’impacts du changement
- Les Ateliers participatifs
- La Communication du changement
- Le Baromètre ICAP
- Les Thermomètres du changement
- Les nouvelles formes de changement
- Les Innovations managériales
- L’Autogestion
- La Méthode Agile
- Le Codéveloppement
- Le Développement organisationnel
- La Pleine conscience
- Les Compétences managériales face à l'Intelligence Artificielle.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
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