LA COMMUNICATION EFFICACE : ACQUERIR MAITRISE ET CONFIANCE EN SOI DANS SES RAPPORTS AVEC LES AUTRES [texte imprimé] / Bernard SANANES . - DUNOD, 2005 . - 184 p.
ISBN : 978-2-10-049158-2 : 19,90 euros

Catégories :	COMMUNICATION COMMUNICATION NON VERBALE DEVELOPPEMENT PERSONNEL
Résumé :	Présentation de la méthode de communication CLERE, qui, par la mise en pratique de cinq notions clés, permet d'obtenir une communication efficace remplissant les objectifs fixés. Les cinq notions se décodent ainsi : - Conscience : de soi-même et du rapport qui s'établit entre soi et son interlocuteur - Liberté : de s'affirmer et d'être soi-même - Expressivité : donner corps à son message par son comportement - Réciprocité : écouter l'autre, tenir compte de sa réalité et de ses différences - Exactitude : vérifier la fiabilité des informations partagées. Cet ouvrage se propose d'établir un pont entre relations humaines réussies et développement personnel.
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