LE METIER DE CONSULTANT : PRINCIPES, METHODES, OUTILS [texte imprimé] / Patrice STERN ; Patricia TUTOY . - EDITIONS D'ORGANISATION, 1998 . - 285 p.
ISSN : 978-2-7081-2133-2 : 204 F.

Catégories :	CONSULTANT ENTRETIEN
Résumé :	Ouvrage de référence en matière de consultation en management, ressources humaines et organisation proposant une approche à la fois conceptuelle et pragmatique, définissant les finalités du métier et décrivant les principaux outils. Cette démarche terrain est complétée par des "histoires de consultation". Au sommaire : I- PROBLEMATIQUE DE LA CONSULTATION : - Définition et dimensions de la consultation - Les deux types de consultant - Styles de consultants et types de relations consultant / client - Comment choisir un consultant ? II- SECTEURS D'ACTIVITES DE LA CONSULTATION ET DOMAINES D'INTERVENTION : - Le marché de la consultation dans la monde et en France - Les nouvelles exigences des métiers de la consultation en période de crise III- LE PROFIL DU CONSULTANT - Caractéristiques socio-démographiques - Profil intellectuel et aptitudes humaines - Les principaux traits de personnalité du consultant IV- MODELES ET OUTILS DE CONSULTATION : - Un modèle original de consultation : la dynamisation sociale - Des outils de consultation V- LES DIFFERENTES ETAPES D'UN PROCESSUS DE CONSULTATION : LE CAS DE LA MAIRIE DE MEYLAN : - Préparation de la mission - Organisation et mise en oeuvre de la mission - Evaluation et suivi de la mission VI- HISTOIRES DE CONSULTATION : - Mise en place d'un dispositif d'entretien annuel d'activité au CNRS - Audit de la formation chez OFTR, une expérience réussie d'appel aux ressources externes.
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