| Titre : |
ACTIVITES ADMINISTRATIVES : BAC PRO METIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS : SECONDE |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Corine PERRARD-MOREL |
| Editeur : |
GEP EDITIONS |
| Année de publication : |
2009 |
| Importance : |
240 p. |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-84425-673-7 |
| Prix : |
14,50 euros |
| Catégories : |
ACCUEIL
COMMUNICATION
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
EXPRESSION ECRITE
GESTION TEMPS
INTERNET
PRISE DE NOTES
TELEPHONE
|
| Résumé : |
Ce manuel s'adresse aux apprenants de Seconde des Bac Pro des Métiers des services administratifs.
Il assure une transversalité communication/organisation/informatique en traitant l'ensemble des compétences relatives aux activités administratives à caractère relationnel et technique de ces métiers.
En proposant des mises en situation, il souhaite plonger l'apprenant dans des situations professionnelles concrètes, telles qu'elles peuvent lui être confiées lors de ses périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) ou lors de son immersion dans le milieu professionnel.
Ces cas sont construits autour de plusieurs missions et sont en lien avec les activités suivantes :
- Connaître et s'intégrer dans l'organisation ;
- Elaborer des documents ;
- Gérer l'espace de travail ;
- Gérer l'accueil ;
- Classer et archiver les dossiers papiers ;
- Gérer le temps ;
- Visualiser les données.
Chaque chapitre est structuré de la façon suivante :
- une mise en situation composée de plusieurs activités qui favorisent l'acquisition des compétences ;
- une synthèse à construire afin que l'élève vérifie ses acquis ;
- une phase de travail en autonomie permettant à l'élève de mobiliser les connaissances acquises et de les mettre en oeuvre.
En fin d'ouvrage, des fiches-outils apportent des connaissances générales communes à plusieurs chapitres et des modes opératoires informatiques sont également proposés.
Au sommaire :
DOSSIER 1 : Connaître et s'intégrer dans l'organisation :
. Chapitre 1 : La diversité des organisations et des partenaires
. Chapitre 2 : L'organisation, structure humaine
. Chapitre 3 : S'intégrer dans l'organisation
DOSSIER 2 : Elaborer des documents :
. Chapitre 4 : Les éléments de la communication
. Chapitre 5 : Les supports de la communication écrite
. Chapitre 6 : La rédaction des messages écrits
DOSSIER 3 : Gérer l'espace de travail :
. Chapitre 7 : L'aménagement des bureaux et des espaces ouverts au public
. Chapitre 8 : L'espace de travail personnel
. Chapitre 9 : L'environnement de travail informatique
DOSSIER 4 : Gérer l'accueil :
. Chapitre 10 : La prise de note
. Chapitre 11 : La fonction d'accueil physique
. Chapitre 12 : La fonction d'accueil téléphonique
DOSSIER 5 : Classer et archiver les dossiers papiers :
. Chapitre 13 : Les modes de classement principaux
. Chapitre 14 : Les modes de classement dérivés
. Chapitre 15 : Les mobiliers de classement et l'archivage
DOSSIER 6 : Gérer le temps :
. Chapitre 16 : Les planigrammes
. Chapitre 17 : Les agendas "papiers" et les agendas électroniques
. Chapitre 18 : La messagerie électronique
DOSSIER 7 : Visualiser les données :
. Chapitre 19 : Représenter l'information par les tableaux
. Chapitre 20 : Représenter l'information par les graphiques
. Chapitre 21 : Les fichiers manuels et les fichiers informatisés. |
| Niveau : |
V/IV |
| Diplôme : |
BAC PRO |
| Permalink : |
http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display |
ACTIVITES ADMINISTRATIVES : BAC PRO METIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS : SECONDE [texte imprimé] / Corine PERRARD-MOREL . - GEP EDITIONS, 2009 . - 240 p. ISBN : 978-2-84425-673-7 : 14,50 euros | Catégories : |
ACCUEIL
COMMUNICATION
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
EXPRESSION ECRITE
GESTION TEMPS
INTERNET
PRISE DE NOTES
TELEPHONE
|
| Résumé : |
Ce manuel s'adresse aux apprenants de Seconde des Bac Pro des Métiers des services administratifs.
Il assure une transversalité communication/organisation/informatique en traitant l'ensemble des compétences relatives aux activités administratives à caractère relationnel et technique de ces métiers.
En proposant des mises en situation, il souhaite plonger l'apprenant dans des situations professionnelles concrètes, telles qu'elles peuvent lui être confiées lors de ses périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) ou lors de son immersion dans le milieu professionnel.
Ces cas sont construits autour de plusieurs missions et sont en lien avec les activités suivantes :
- Connaître et s'intégrer dans l'organisation ;
- Elaborer des documents ;
- Gérer l'espace de travail ;
- Gérer l'accueil ;
- Classer et archiver les dossiers papiers ;
- Gérer le temps ;
- Visualiser les données.
Chaque chapitre est structuré de la façon suivante :
- une mise en situation composée de plusieurs activités qui favorisent l'acquisition des compétences ;
- une synthèse à construire afin que l'élève vérifie ses acquis ;
- une phase de travail en autonomie permettant à l'élève de mobiliser les connaissances acquises et de les mettre en oeuvre.
En fin d'ouvrage, des fiches-outils apportent des connaissances générales communes à plusieurs chapitres et des modes opératoires informatiques sont également proposés.
Au sommaire :
DOSSIER 1 : Connaître et s'intégrer dans l'organisation :
. Chapitre 1 : La diversité des organisations et des partenaires
. Chapitre 2 : L'organisation, structure humaine
. Chapitre 3 : S'intégrer dans l'organisation
DOSSIER 2 : Elaborer des documents :
. Chapitre 4 : Les éléments de la communication
. Chapitre 5 : Les supports de la communication écrite
. Chapitre 6 : La rédaction des messages écrits
DOSSIER 3 : Gérer l'espace de travail :
. Chapitre 7 : L'aménagement des bureaux et des espaces ouverts au public
. Chapitre 8 : L'espace de travail personnel
. Chapitre 9 : L'environnement de travail informatique
DOSSIER 4 : Gérer l'accueil :
. Chapitre 10 : La prise de note
. Chapitre 11 : La fonction d'accueil physique
. Chapitre 12 : La fonction d'accueil téléphonique
DOSSIER 5 : Classer et archiver les dossiers papiers :
. Chapitre 13 : Les modes de classement principaux
. Chapitre 14 : Les modes de classement dérivés
. Chapitre 15 : Les mobiliers de classement et l'archivage
DOSSIER 6 : Gérer le temps :
. Chapitre 16 : Les planigrammes
. Chapitre 17 : Les agendas "papiers" et les agendas électroniques
. Chapitre 18 : La messagerie électronique
DOSSIER 7 : Visualiser les données :
. Chapitre 19 : Représenter l'information par les tableaux
. Chapitre 20 : Représenter l'information par les graphiques
. Chapitre 21 : Les fichiers manuels et les fichiers informatisés. |
| Niveau : |
V/IV |
| Diplôme : |
BAC PRO |
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