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Auteur Sophie FERNANDES |
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LA COMMUNICATION DANS LA GESTION DE PROJET / Sophie FERNANDES (2010)
Titre : LA COMMUNICATION DANS LA GESTION DE PROJET Type de document : texte imprimé Auteurs : Sophie FERNANDES ; Olivier ENGLENDER Editeur : DUNOD Année de publication : 2010 Importance : 231 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-8749-4 Prix : 30 euros Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISE
COMMUNICATION NON VERBALE
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
COMPTE RENDU
CONDUITE PROJET
ECOUTE
EXPRESSION CORPORELLE
EXPRESSION ECRITE
EXPRESSION ORALE
PROJETRésumé : Communiquer au sein d'un projet est une démarche volontaire dont le seul but est d'apporter la bonne information à la bonne personne, au bon moment.
Trier les informations, sélectionner celles à transmettre, mais aussi le mode de transmission et le moment adéquat sont autant d'éléments qui méritent une attention particulière de la part du chef de projet.
Cet ouvrage propose une "caisse à outils" et une méthode devant permettre au chef de projet de réussir la partie "communication" du projet dont il est en charge.
Organisé autour de 4 grandes parties, il permet d'aborder les aspects suivants :
- les fondamentaux de la communication,
- les outils dont dispose le chef de projet pour communiquer,
- le plan de communication,
- les différentes situations que le chef de projet est susceptible de rencontrer.
Au sommaire :
CHAPITRE 1 : Les fondamentaux de la communication :
I. Le principe des signaux de fumée
II. La communication à travers les âges
III. L'apport du progrès
CHAPITRE 2 : La caisse à outils du chef de projet :
I. La maîtrise des outils de communication :
A. La communication non verbale
B. La communication orale
C. La communication écrite
D. La communication visuelle
E. La gestuelle
F. La communication collective
II. Les étais à la diffusion de l'information :
A. Le papier
B. L'informatique
C. La projection
D. Le réseau de connaissances personnelles
CHAPITRE 3 : Le plan de communication projet :
I. Identification des acteurs du projet
II. La réalisation du plan de communication :
A. Définition
B. Les objectifs du plan de communication
C. Concevoir le plan de communication
D. Le contenu du plan de communication
E. La gestion du plan de communication
III. Les étapes clés du plan de communication :
A. Le lancement du projet
B. Les comités
C. Les réunions projet
D. L'enquête de satisfaction
E. La mesure de l'efficacité de la communication
F. L'accompagnement au changement
CHAPITRE 4 : Le chef de projet en situation :
I. Plusieurs missions pour un seul homme :
A. La négociation
B. L'information
C. La prise de décition
D. La gestion des conflits
E. La gestion de l'urgence
F. Les entretiens
G. La motivation
H. La vente de son projet
I. L'image
II. Confidences de manager.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display LA COMMUNICATION DANS LA GESTION DE PROJET [texte imprimé] / Sophie FERNANDES ; Olivier ENGLENDER . - DUNOD, 2010 . - 231 p.
ISBN : 978-2-7117-8749-4 : 30 euros
Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISE
COMMUNICATION NON VERBALE
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE
COMPTE RENDU
CONDUITE PROJET
ECOUTE
EXPRESSION CORPORELLE
EXPRESSION ECRITE
EXPRESSION ORALE
PROJETRésumé : Communiquer au sein d'un projet est une démarche volontaire dont le seul but est d'apporter la bonne information à la bonne personne, au bon moment.
Trier les informations, sélectionner celles à transmettre, mais aussi le mode de transmission et le moment adéquat sont autant d'éléments qui méritent une attention particulière de la part du chef de projet.
Cet ouvrage propose une "caisse à outils" et une méthode devant permettre au chef de projet de réussir la partie "communication" du projet dont il est en charge.
Organisé autour de 4 grandes parties, il permet d'aborder les aspects suivants :
- les fondamentaux de la communication,
- les outils dont dispose le chef de projet pour communiquer,
- le plan de communication,
- les différentes situations que le chef de projet est susceptible de rencontrer.
Au sommaire :
CHAPITRE 1 : Les fondamentaux de la communication :
I. Le principe des signaux de fumée
II. La communication à travers les âges
III. L'apport du progrès
CHAPITRE 2 : La caisse à outils du chef de projet :
I. La maîtrise des outils de communication :
A. La communication non verbale
B. La communication orale
C. La communication écrite
D. La communication visuelle
E. La gestuelle
F. La communication collective
II. Les étais à la diffusion de l'information :
A. Le papier
B. L'informatique
C. La projection
D. Le réseau de connaissances personnelles
CHAPITRE 3 : Le plan de communication projet :
I. Identification des acteurs du projet
II. La réalisation du plan de communication :
A. Définition
B. Les objectifs du plan de communication
C. Concevoir le plan de communication
D. Le contenu du plan de communication
E. La gestion du plan de communication
III. Les étapes clés du plan de communication :
A. Le lancement du projet
B. Les comités
C. Les réunions projet
D. L'enquête de satisfaction
E. La mesure de l'efficacité de la communication
F. L'accompagnement au changement
CHAPITRE 4 : Le chef de projet en situation :
I. Plusieurs missions pour un seul homme :
A. La négociation
B. L'information
C. La prise de décition
D. La gestion des conflits
E. La gestion de l'urgence
F. Les entretiens
G. La motivation
H. La vente de son projet
I. L'image
II. Confidences de manager.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
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