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Titre : LA COHESION DES EQUIPES : PRATIQUE DU TEAM BUILDING Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre CAUVIN Editeur : ESF EDITEUR Année de publication : 2003 Importance : 220 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-1627-1 Prix : 21,50 euros Catégories : LEADERSHIP
MANAGEMENT
TEAM BUILDING
TRAVAIL EQUIPERésumé : Ouvrage de formation (apports théoriques et applications pratiques) au team building qui est une démarche d'animation d'équipe, reposant sur un ensemble de concepts opérationnels et de pratiques psychologiques, dont l'objectif est l'amélioration du fonctionnement d'une équipe (qui peut être un groupe permanent, un groupe à durée de vie limitée (groupe de projet), un groupe de direction ou un groupe opérationnel).
Au sommaire :
I- ELEMENTS DE BASE :
Notions générales sur le team building
Le client et sa demande
La préparation de l'intervention
Déroulement du séminaire
Méthodes de travail.
II- PRINCIPAUX THEMES DU TEAM BUILDING :
Modèles du groupe
Evolution et changement
Les valeurs
La communication
Le leadership
Les processus liés à la tâche.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display LA COHESION DES EQUIPES : PRATIQUE DU TEAM BUILDING [texte imprimé] / Pierre CAUVIN . - ESF EDITEUR, 2003 . - 220 p.
ISBN : 978-2-7101-1627-1 : 21,50 euros
Catégories : LEADERSHIP
MANAGEMENT
TEAM BUILDING
TRAVAIL EQUIPERésumé : Ouvrage de formation (apports théoriques et applications pratiques) au team building qui est une démarche d'animation d'équipe, reposant sur un ensemble de concepts opérationnels et de pratiques psychologiques, dont l'objectif est l'amélioration du fonctionnement d'une équipe (qui peut être un groupe permanent, un groupe à durée de vie limitée (groupe de projet), un groupe de direction ou un groupe opérationnel).
Au sommaire :
I- ELEMENTS DE BASE :
Notions générales sur le team building
Le client et sa demande
La préparation de l'intervention
Déroulement du séminaire
Méthodes de travail.
II- PRINCIPAUX THEMES DU TEAM BUILDING :
Modèles du groupe
Evolution et changement
Les valeurs
La communication
Le leadership
Les processus liés à la tâche.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 10103 B3.1.1CAU ouvrage Disponible MANAGEMENT ET INTELLIGENCE COLLECTIVE : 60 METHODES ET EXERCICES : DES PRATIQUES POUR APPRENDRE ENSEMBLE / Denis CRISTOL (2017)
Titre : MANAGEMENT ET INTELLIGENCE COLLECTIVE : 60 METHODES ET EXERCICES : DES PRATIQUES POUR APPRENDRE ENSEMBLE Type de document : texte imprimé Auteurs : Denis CRISTOL ; Cécile JOLY Editeur : ESF EDITEUR Année de publication : 2017 Importance : 247 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-3267-7 Prix : 25 euros Catégories : CREATIVITE
EXPRESSION CORPORELLE
INTELLIGENCE COLLECTIVE
JEU COMMUNICATION
JEU PEDAGOGIQUE
LEADERSHIP
LEXIQUE
MANAGEMENT
MOTIVATION
TRAVAIL EQUIPERésumé : L'intelligence collective est l'alchimie d'un collectif et des singularités qui le composent pour agrandir le pouvoir de réalisation de chacun.
A l'heure d'Internet et des nouveaux modes de management (holacratie, sociocratie, empowerment...), il est crucial pour les managers de repenser leur fonction afin de devenir des facilitateurs libérant l'intelligence des collectifs par un leadership partagé.
Dans la première partie de cet ouvrage, les deux auteurs s'appuient sur des fondements théoriques et leur expérience de terrain pour proposer des pratiques innovantes favorisant l'apparition et la consolidation de l'intelligence collective.
La deuxième propose 60 méthodes et exercices sur les thématiques majeures de l'intelligence collective :
- créer une vision commune,
- engager l'action ensemble,
- faire preuve de créativité collective,
- faire place aux talents de chacun,
- se motiver mutuellement.
Pour chaque exercice est précisé le thème, le temps de mise en place, le matériel et la préparation nécessaires, l'intention, le déroulement, l'exploitation que le formateur peut faire de l'exercice ainsi que des variantes possibles.
Au sommaire :
1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX :
- Chapitre 1 : A l'origine de l'intelligence collective
- Chapitre 2 : Apprendre ensemble en intelligence collective
- Chapitre 3 : La facilitation : de nouvelles postures pour faire émerger l'intelligence collective
2ème PARTIE : METTRE EN PRATIQUE :
Intelligence collective et vision : créer la vision commune du futur désirable :
- Exercice 1 : Rompre la glace par le partage de ses rêves
- Exercice 2 : Créer une vision commune
- Exercice 3 : Partager un film inspirant pour étayer une vision commune
- Exercice 4 : Créer un mur social des intentions et des projets
...
Intelligence collective et corps : engager l'action ensemble :
- Exercice 13 : Découvrir l'intelligence corporelle et spatiale
- Exercice 14 : Créer une intelligence collective corporelle
- Exercice 15 : Réaliser une sculpture humaine de la coopération
- Exercice 16 : Visualiser la forme de l'équipe
...
Intelligence collective et énergie : faire preuve de créativité collective :
- Exercice 25 : Développer une histoire créative avec un tautogramme
- Exercice 26 : Se mettre en harmonie
- Exercice 27 : Ressentir l'énergie de la colère
- Exercice 28 : Créer une rupture de rythme pour dynamiser une formation
...
Intelligence collective et pouvoir : faire place aux talents de chacun :
- Exercice 37 : Apprendre en trinôme l'art du questionnement
- Exercice 38 : Poser des questions inspirantes pour développer ses compétences de leader
- Exercice 39 : Organiser une cartographie de concepts
- Exercice 40 : Intégrer au sein d'un groupe une approche inconditionnelle positive
...
Intelligence collective et motivation :
- Exercice 49 : Développer de l'interconnaissance mutuelle
- Exercice 50 : Expérimenter l'altérité
- Exercice 51 : Repérer l'expérience de l'autre
- Exercice 52 : Découvrir l'environnement de travail de chacun
...
3ème PARTIE : POUR ALLER PLUS LOIN.Note de contenu : Termes du LEXIQUE :
action learning / appreciative inquiry / apprenance / apprentissage mutuel / architecture cognitive / cercle de parole / cercle d'études / change management / coaction / co-développement professionnel / co-formation / cognition située / collaboration / collecticiel / connaissances persuasives / constellation systémique / coopération / creative commons / crowdfunding / crowdtesting / design / design boxing / design thinking / double-lien / écoute générative / égrégore / empan / empowerment / fab lab / facilitation / flash-mob / fipchart / folksonomy / gestalt / hackathon / holacratie / holomidale / holoptisme / idéation / impropriation / intelligence collective / knowledge building / knowledge management / ludopédagogie / makestorming / méditation en pleine conscience / meet-up / mind mapping / niveaux logiques de Robert Dilts / noosphère / open education / pecha kucha / permaculture humaine / posture méta / praxéologie / processus / processus parallèles / proprioception / prototypage / psychologie positive / QR code / quotient intellectuel / reliance / rhizome / scénario d'usage / sciences participatives / sérendipité / sketchnote / socialware ou groupware ou communityware / sociocratie / sociodidacte / socionaute / stygmergie, coaction / synergie / système multi-agents / taxonomie / team building / team developement / team design / théorie U / troll / ubuntuPermalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display MANAGEMENT ET INTELLIGENCE COLLECTIVE : 60 METHODES ET EXERCICES : DES PRATIQUES POUR APPRENDRE ENSEMBLE [texte imprimé] / Denis CRISTOL ; Cécile JOLY . - ESF EDITEUR, 2017 . - 247 p.
ISBN : 978-2-7101-3267-7 : 25 euros
Catégories : CREATIVITE
EXPRESSION CORPORELLE
INTELLIGENCE COLLECTIVE
JEU COMMUNICATION
JEU PEDAGOGIQUE
LEADERSHIP
LEXIQUE
MANAGEMENT
MOTIVATION
TRAVAIL EQUIPERésumé : L'intelligence collective est l'alchimie d'un collectif et des singularités qui le composent pour agrandir le pouvoir de réalisation de chacun.
A l'heure d'Internet et des nouveaux modes de management (holacratie, sociocratie, empowerment...), il est crucial pour les managers de repenser leur fonction afin de devenir des facilitateurs libérant l'intelligence des collectifs par un leadership partagé.
Dans la première partie de cet ouvrage, les deux auteurs s'appuient sur des fondements théoriques et leur expérience de terrain pour proposer des pratiques innovantes favorisant l'apparition et la consolidation de l'intelligence collective.
La deuxième propose 60 méthodes et exercices sur les thématiques majeures de l'intelligence collective :
- créer une vision commune,
- engager l'action ensemble,
- faire preuve de créativité collective,
- faire place aux talents de chacun,
- se motiver mutuellement.
Pour chaque exercice est précisé le thème, le temps de mise en place, le matériel et la préparation nécessaires, l'intention, le déroulement, l'exploitation que le formateur peut faire de l'exercice ainsi que des variantes possibles.
Au sommaire :
1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX :
- Chapitre 1 : A l'origine de l'intelligence collective
- Chapitre 2 : Apprendre ensemble en intelligence collective
- Chapitre 3 : La facilitation : de nouvelles postures pour faire émerger l'intelligence collective
2ème PARTIE : METTRE EN PRATIQUE :
Intelligence collective et vision : créer la vision commune du futur désirable :
- Exercice 1 : Rompre la glace par le partage de ses rêves
- Exercice 2 : Créer une vision commune
- Exercice 3 : Partager un film inspirant pour étayer une vision commune
- Exercice 4 : Créer un mur social des intentions et des projets
...
Intelligence collective et corps : engager l'action ensemble :
- Exercice 13 : Découvrir l'intelligence corporelle et spatiale
- Exercice 14 : Créer une intelligence collective corporelle
- Exercice 15 : Réaliser une sculpture humaine de la coopération
- Exercice 16 : Visualiser la forme de l'équipe
...
Intelligence collective et énergie : faire preuve de créativité collective :
- Exercice 25 : Développer une histoire créative avec un tautogramme
- Exercice 26 : Se mettre en harmonie
- Exercice 27 : Ressentir l'énergie de la colère
- Exercice 28 : Créer une rupture de rythme pour dynamiser une formation
...
Intelligence collective et pouvoir : faire place aux talents de chacun :
- Exercice 37 : Apprendre en trinôme l'art du questionnement
- Exercice 38 : Poser des questions inspirantes pour développer ses compétences de leader
- Exercice 39 : Organiser une cartographie de concepts
- Exercice 40 : Intégrer au sein d'un groupe une approche inconditionnelle positive
...
Intelligence collective et motivation :
- Exercice 49 : Développer de l'interconnaissance mutuelle
- Exercice 50 : Expérimenter l'altérité
- Exercice 51 : Repérer l'expérience de l'autre
- Exercice 52 : Découvrir l'environnement de travail de chacun
...
3ème PARTIE : POUR ALLER PLUS LOIN.Note de contenu : Termes du LEXIQUE :
action learning / appreciative inquiry / apprenance / apprentissage mutuel / architecture cognitive / cercle de parole / cercle d'études / change management / coaction / co-développement professionnel / co-formation / cognition située / collaboration / collecticiel / connaissances persuasives / constellation systémique / coopération / creative commons / crowdfunding / crowdtesting / design / design boxing / design thinking / double-lien / écoute générative / égrégore / empan / empowerment / fab lab / facilitation / flash-mob / fipchart / folksonomy / gestalt / hackathon / holacratie / holomidale / holoptisme / idéation / impropriation / intelligence collective / knowledge building / knowledge management / ludopédagogie / makestorming / méditation en pleine conscience / meet-up / mind mapping / niveaux logiques de Robert Dilts / noosphère / open education / pecha kucha / permaculture humaine / posture méta / praxéologie / processus / processus parallèles / proprioception / prototypage / psychologie positive / QR code / quotient intellectuel / reliance / rhizome / scénario d'usage / sciences participatives / sérendipité / sketchnote / socialware ou groupware ou communityware / sociocratie / sociodidacte / socionaute / stygmergie, coaction / synergie / système multi-agents / taxonomie / team building / team developement / team design / théorie U / troll / ubuntuPermalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Disponibilité 15774 B3.7.1CRI ouvrage Sorti jusqu'au 31/10/2024 15792 B3.7.1CRI ouvrage Disponible
Titre : LES METHODES ACTIVES DANS LA PEDAGOGIE DES ADULTES Type de document : texte imprimé Auteurs : Roger MUCCHIELLI (1919-1981) Mention d'édition : 13e édition Editeur : ESF EDITEUR Année de publication : 2016 Importance : 237 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-3133-5 Prix : 24,50 euros Catégories : CREATIVITE
EDUCATION ADULTE
LEXIQUE
MOTIVATION
PEDAGOGIE ACTIVE
PEDAGOGIE GROUPERésumé : Outil de formation proposant des apports théoriques et méthodologiques, sur le thème de l'utilisation des méthodes actives, en formation d'adultes. Ces méthodes sont les plus indiquées pour susciter la capacité d'autodéveloppement et la créativité, qualités premières des professionnels d'aujourd'hui et de demain.
Par ce livre écrit en 1972, Roger MUCCHIELLI souhaite les faire connaître et les adapter à la pédagogie des adultes, en abordant les thèmes suivants :
. la spécificité de la pédagogie des adultes,
. les principes d'efficacité d'un stage de formation,
. les bases de la formation par l'apprentissage,
. l'appel aux ressources que sont la motivation et l'imagination dans l'acte d'apprendre.
Un parcours d'autoformation est proposé par l'auteur, favorisant l'assimilation des concepts développés et la mise en pratique.
Au sommaire :
1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX :
Chapitre 1 : Spécificité de la pédagogie des adultes
Chapitre 2 : De l'information-spectacle à l'enseignement programmé
Chapitre 3 : Les "méthodes actives" dans la formation
Chapitre 4 : Psychopédagogie des motivations et de la créativité
Chapitre 5 : Quelques problèmes pratiques dans la formation des adultes
2ème PARTIE : METTRE EN PRATIQUE :
Exercice 1 : La perception des connaissances supposées et des facteurs d'erreur chez l'élève : un jeu de rôle
Exercice 2 : Effets du blâme, de la louange et de l'absence d'information sur les performances
Exercice 3 : Les effets du feed-back et de l'absence de feed-back
Exercice 4 : Vraie et fausse méthode interrogative
Exercice 5 : Comparaison des méthodes pédagogiques
Exercice 6 : Motiver un groupe
Exercice 7 : Apprentissage et créativité
Exercice 8 : Une expérience de non-directivité
Exercice 9 : Une étude de cas : Tension au centre de perfectionnement
Exercice 10 : Un questionnaire docimologique.
3ème PARTIE : POUR ALLER PLUS LOIN.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display LES METHODES ACTIVES DANS LA PEDAGOGIE DES ADULTES [texte imprimé] / Roger MUCCHIELLI (1919-1981) . - 13e édition . - ESF EDITEUR, 2016 . - 237 p.
ISBN : 978-2-7101-3133-5 : 24,50 euros
Catégories : CREATIVITE
EDUCATION ADULTE
LEXIQUE
MOTIVATION
PEDAGOGIE ACTIVE
PEDAGOGIE GROUPERésumé : Outil de formation proposant des apports théoriques et méthodologiques, sur le thème de l'utilisation des méthodes actives, en formation d'adultes. Ces méthodes sont les plus indiquées pour susciter la capacité d'autodéveloppement et la créativité, qualités premières des professionnels d'aujourd'hui et de demain.
Par ce livre écrit en 1972, Roger MUCCHIELLI souhaite les faire connaître et les adapter à la pédagogie des adultes, en abordant les thèmes suivants :
. la spécificité de la pédagogie des adultes,
. les principes d'efficacité d'un stage de formation,
. les bases de la formation par l'apprentissage,
. l'appel aux ressources que sont la motivation et l'imagination dans l'acte d'apprendre.
Un parcours d'autoformation est proposé par l'auteur, favorisant l'assimilation des concepts développés et la mise en pratique.
Au sommaire :
1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX :
Chapitre 1 : Spécificité de la pédagogie des adultes
Chapitre 2 : De l'information-spectacle à l'enseignement programmé
Chapitre 3 : Les "méthodes actives" dans la formation
Chapitre 4 : Psychopédagogie des motivations et de la créativité
Chapitre 5 : Quelques problèmes pratiques dans la formation des adultes
2ème PARTIE : METTRE EN PRATIQUE :
Exercice 1 : La perception des connaissances supposées et des facteurs d'erreur chez l'élève : un jeu de rôle
Exercice 2 : Effets du blâme, de la louange et de l'absence d'information sur les performances
Exercice 3 : Les effets du feed-back et de l'absence de feed-back
Exercice 4 : Vraie et fausse méthode interrogative
Exercice 5 : Comparaison des méthodes pédagogiques
Exercice 6 : Motiver un groupe
Exercice 7 : Apprentissage et créativité
Exercice 8 : Une expérience de non-directivité
Exercice 9 : Une étude de cas : Tension au centre de perfectionnement
Exercice 10 : Un questionnaire docimologique.
3ème PARTIE : POUR ALLER PLUS LOIN.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 16127 K1MUC ouvrage Disponible PRATIQUE DE L'INGENIERIE RELATIONNELLE : LA MEDIATION PROFESSIONNELLE AU SERVICE DES ENTREPRISES / Jean-Louis LASCOUX (2016)
Titre : PRATIQUE DE L'INGENIERIE RELATIONNELLE : LA MEDIATION PROFESSIONNELLE AU SERVICE DES ENTREPRISES Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Louis LASCOUX ; Henri SENDROS-MILA ; Fabien EON Editeur : ESF EDITEUR Année de publication : 2016 Collection : ENTREPRISE Importance : 175 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-3178-6 Prix : 22 euros Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISE
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
ETHIQUE
INTELLIGENCE RELATIONNELLE
LEXIQUE
MEDIATION
POSTURE
RISQUES PSYCHOSOCIAUX
STRESSRésumé : L'entreprise, lorsqu'elle interagit avec des personnes, des salariés, des membres du personnel, d'autres organisations, des clients ou usagers, peut être créatrice de contextes de frustration, de mécontentements relationnels, d'affrontements parfois durables.
La manière dont ces problématiques sont abordées peut conduire à recourir à des systèmes d'autorité ou à mettre en oeuvre des démarches contributives organisées autour d'un dialogue assisté d'un tiers.
L'ingénierie relationnelle est l'une d'entre elles. En tant qu'approche d'ensemble de la qualité des relations, elle préconise la mise en place d'un médiateur professionnel internalisé au sein des organisations pour améliorer les rapports sociaux.
Cet ouvrage explique en quoi la prise en compte de l'ingénierie relationnelle offre une nouvelle dimension à la culture de chaque entreprise en présentant :
- les informations légales permettant de créer des procédés performants et des dispositifs respectueux du dialogue social,
- les moyens opérationnels à mettre en place pour répondre à des situations complexes souvent vécues dans l'urgence : absentéisme, plaintes, souffrance relationnelle et mentale,
- les réponses aux exigences de prévention des difficultés relationnelles pour le bon fonctionnement de l'organisation et la satisfaction des personnes.
Un parcours d'autoformation est proposé par les auteurs, favorisant l'assimilation des concepts développés et leur mise en pratique.
Au sommaire :
1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX :
- CHAPITRE 1 : Le cadre juridique
- CHAPITRE 2 : Les enjeux pour l'entreprise
- CHAPITRE 3 : Le médiateur professionnel
2ème PARTIE - METTRE EN PRATIQUE :
- Mode d'emploi
- EXERCICE 1 : Le DMPI (Dispositif de Médiation Professionnelle Internalisée), une instrumentation performante au service des organisations
- EXERCICE 2 : Droit à la médiation versus droit de la médiation : quelles différences ?
- EXERCICE 3 : L'ingénierie relationnelle au service de l'ensemble du personnel
- EXERCICE 4 : La performance de l'ingénierie relationnelle au service du management
- EXERCICE 5 : Mise en oeuvre de la charte du DMPI
- EXERCICE 6 : Le plan de communication interne
- EXERCICE 7 : Promouvoir la légèreté dans les relations humaines
3ème PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN.Note de contenu : Termes du LEXIQUE :
Dispositif de médiation professionnelle internalisée (DMPI) / droit à la médiation / ingénierie relationnelle / médiation professionnelle / nouveaux fondamentaux du dialogue social / processus structuré de médiation / qualité relationnelle / stratégies et interactions en communication (SIC)Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display PRATIQUE DE L'INGENIERIE RELATIONNELLE : LA MEDIATION PROFESSIONNELLE AU SERVICE DES ENTREPRISES [texte imprimé] / Jean-Louis LASCOUX ; Henri SENDROS-MILA ; Fabien EON . - ESF EDITEUR, 2016 . - 175 p.. - (ENTREPRISE) .
ISBN : 978-2-7101-3178-6 : 22 euros
Catégories : COMMUNICATION
COMMUNICATION ENTREPRISE
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
ETHIQUE
INTELLIGENCE RELATIONNELLE
LEXIQUE
MEDIATION
POSTURE
RISQUES PSYCHOSOCIAUX
STRESSRésumé : L'entreprise, lorsqu'elle interagit avec des personnes, des salariés, des membres du personnel, d'autres organisations, des clients ou usagers, peut être créatrice de contextes de frustration, de mécontentements relationnels, d'affrontements parfois durables.
La manière dont ces problématiques sont abordées peut conduire à recourir à des systèmes d'autorité ou à mettre en oeuvre des démarches contributives organisées autour d'un dialogue assisté d'un tiers.
L'ingénierie relationnelle est l'une d'entre elles. En tant qu'approche d'ensemble de la qualité des relations, elle préconise la mise en place d'un médiateur professionnel internalisé au sein des organisations pour améliorer les rapports sociaux.
Cet ouvrage explique en quoi la prise en compte de l'ingénierie relationnelle offre une nouvelle dimension à la culture de chaque entreprise en présentant :
- les informations légales permettant de créer des procédés performants et des dispositifs respectueux du dialogue social,
- les moyens opérationnels à mettre en place pour répondre à des situations complexes souvent vécues dans l'urgence : absentéisme, plaintes, souffrance relationnelle et mentale,
- les réponses aux exigences de prévention des difficultés relationnelles pour le bon fonctionnement de l'organisation et la satisfaction des personnes.
Un parcours d'autoformation est proposé par les auteurs, favorisant l'assimilation des concepts développés et leur mise en pratique.
Au sommaire :
1ère PARTIE - COMPRENDRE LES ENJEUX :
- CHAPITRE 1 : Le cadre juridique
- CHAPITRE 2 : Les enjeux pour l'entreprise
- CHAPITRE 3 : Le médiateur professionnel
2ème PARTIE - METTRE EN PRATIQUE :
- Mode d'emploi
- EXERCICE 1 : Le DMPI (Dispositif de Médiation Professionnelle Internalisée), une instrumentation performante au service des organisations
- EXERCICE 2 : Droit à la médiation versus droit de la médiation : quelles différences ?
- EXERCICE 3 : L'ingénierie relationnelle au service de l'ensemble du personnel
- EXERCICE 4 : La performance de l'ingénierie relationnelle au service du management
- EXERCICE 5 : Mise en oeuvre de la charte du DMPI
- EXERCICE 6 : Le plan de communication interne
- EXERCICE 7 : Promouvoir la légèreté dans les relations humaines
3ème PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN.Note de contenu : Termes du LEXIQUE :
Dispositif de médiation professionnelle internalisée (DMPI) / droit à la médiation / ingénierie relationnelle / médiation professionnelle / nouveaux fondamentaux du dialogue social / processus structuré de médiation / qualité relationnelle / stratégies et interactions en communication (SIC)Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 15712 G7.12LAS ouvrage Disponible PRATIQUE DE LA MEDIATION : UNE METHODE ALTERNATIVE A LA RESOLUTION DES CONFLITS / Jean-Louis LASCOUX (2004)
Titre : PRATIQUE DE LA MEDIATION : UNE METHODE ALTERNATIVE A LA RESOLUTION DES CONFLITS Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Louis LASCOUX Editeur : ESF EDITEUR Année de publication : 2004 Importance : 222 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-1657-8 Prix : 21,19 euros Catégories : GESTION CONFLIT
MEDIATIONRésumé : Outil de formation proposant des apports théoriques et des applications pratiques sur la pratique de la médiation.
Il apporte des réponses aux questions telles que :
- comment cultiver l'esprit de médiation et agir en médiateur efficace ?
- comment maintenir la motivation des protagonistes d'un conflit dans la médiation ?
- quelles techniques faut-il maîtriser pour conduire une médiation ?
- que sont l'altero-centrage, la négociation contributive ?
- quel processus le médiateur doit-il mettre en oeuvre ?
- comment préserver sa neutralité, son indépendance et son impartialité de médiateur ?
Au sommaire :
1ère PARTIE - CONNAISSANCE DU PROBLEME :
Exposé 1 : La médiation et la pratique de la médiation
Exposé 2 : La dynamique conflictuelle
Exposé 3 : La position du médiateur
Exposé 4 : La maîtrise d'un modèle non jugeant
Exposé 5 : Des outils pour agir
Exposé 6 : Un processus de médiation
2ème PARTIE - APPLICATIONS PRATIQUES :
Exercice 1 : Identifier la médiation
Exercice 2 : Le journal et les médias
Exercice 3 : Les règles de la communication
Exercice 4 : Les habitudes et les conflits
Exercice 5 : Le jeu de l'île
Exercice 6 : Dénouement d'un conflit - le noeud gordien
Exercice 7 : Le fatalisme fonctionnel
Exercice 8 : Fatalisme fonctionnel et enchaînement
Exercice 9 : Liens et compétences
Exercice 10 : Allégorie de la caverne
Exercice 11 : Emotions et manifestations
Exercice 12 : Emotions, attitudes et comportements
Exercice 13 : La réactivité à l'apparence
Exercice 14 : Les stratégies de traitement de l'information
Exercice 15 : Le "Je" et le "Moi"
Exercice 16 : Jeu de Babel
Exercice 17 : La négociation contributive.
3ème PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display PRATIQUE DE LA MEDIATION : UNE METHODE ALTERNATIVE A LA RESOLUTION DES CONFLITS [texte imprimé] / Jean-Louis LASCOUX . - ESF EDITEUR, 2004 . - 222 p.
ISBN : 978-2-7101-1657-8 : 21,19 euros
Catégories : GESTION CONFLIT
MEDIATIONRésumé : Outil de formation proposant des apports théoriques et des applications pratiques sur la pratique de la médiation.
Il apporte des réponses aux questions telles que :
- comment cultiver l'esprit de médiation et agir en médiateur efficace ?
- comment maintenir la motivation des protagonistes d'un conflit dans la médiation ?
- quelles techniques faut-il maîtriser pour conduire une médiation ?
- que sont l'altero-centrage, la négociation contributive ?
- quel processus le médiateur doit-il mettre en oeuvre ?
- comment préserver sa neutralité, son indépendance et son impartialité de médiateur ?
Au sommaire :
1ère PARTIE - CONNAISSANCE DU PROBLEME :
Exposé 1 : La médiation et la pratique de la médiation
Exposé 2 : La dynamique conflictuelle
Exposé 3 : La position du médiateur
Exposé 4 : La maîtrise d'un modèle non jugeant
Exposé 5 : Des outils pour agir
Exposé 6 : Un processus de médiation
2ème PARTIE - APPLICATIONS PRATIQUES :
Exercice 1 : Identifier la médiation
Exercice 2 : Le journal et les médias
Exercice 3 : Les règles de la communication
Exercice 4 : Les habitudes et les conflits
Exercice 5 : Le jeu de l'île
Exercice 6 : Dénouement d'un conflit - le noeud gordien
Exercice 7 : Le fatalisme fonctionnel
Exercice 8 : Fatalisme fonctionnel et enchaînement
Exercice 9 : Liens et compétences
Exercice 10 : Allégorie de la caverne
Exercice 11 : Emotions et manifestations
Exercice 12 : Emotions, attitudes et comportements
Exercice 13 : La réactivité à l'apparence
Exercice 14 : Les stratégies de traitement de l'information
Exercice 15 : Le "Je" et le "Moi"
Exercice 16 : Jeu de Babel
Exercice 17 : La négociation contributive.
3ème PARTIE - POUR ALLER PLUS LOIN.Permalink : http://www.acteursfpl.paysdelaloire.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Disponibilité 10335 G8.2LAS ouvrage Disponible PREVENIR ET RESOUDRE LES CONFLITS AU TRAVAIL DANS LE SECTEUR SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL / Nicolas SCOHY (2019)
PermalinkPROFESSIONNALISER LE REFERENT HANDICAP : CONNAISSANCES, COMPETENCES, SAVOIR-ETRE ET SAVOIR-FAIRE / Karine GROS (2020)
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